Внедрение KPI

Что такое KPI?

Ключевые показатели эффективности (англ.  Key  Performance  Indicators, KPI). 

Исходя из определения – KPI (или в русской интерпретации КПЭ) – это показатели эффективности, то есть это такие числовые значения, которые не только отражают реальную работу компании, но и позволяют делать её более эффективной.

Зачем KPI нужен бизнесу?

Каждый бизнес – имеет свои цели, это как маршрут у такси или корабля. Есть точка А – это ваш старт, и точка Б – конечный маршрут. Так вот KPI позволяют определить не только скорость достижения точки Б, но и эффективность этого достижения (то есть позволяет выбрать оптимальное число ресурсов и исполнителей). KPI и мотивация ваших сотрудником – взаимосвязанные величины.

Как выбирать нужные KPI?

Помните, что KPI – это ваш курс, это ваша цель. Исходя из этого и нужно выстраивать значения шкалы KPI-показателей.

Сначала выстраивается матрица основных показателей, затем они декомпозируются на ваших сотрудников. То есть более крупные цели дробятся на промежуточные цели, а глобальные задачи на подзадачи, сопоставимые с функционалом ваших подчинённых. На этом этапе пересматривается функционал сотрудников, и исключаются дублирующие задачи, представляющие из себя ежедневный мусор (время, которое тратится на выполнение ненужных задач). Таким образом каждый член вашей команды выполняет свои задачи с чётко установленной нормой и прозрачной системой мотивацией.

У большинства клиентов при корректировке функционала – высвободилось порядка порядка 37% рабочего времени, которое можно использовать более эффективно.

Оставляйте заявку и я помогу вам подобрать оптимальные показатели для вашего бизнеса.

Как рассчитывать KPI?

KPI имеют простые формулы расчёта. Они имеют шкалу до 120% или до 150% – то есть могут повысить премию ваших сотрудников. Но не нужно опасаться этого.

Большинство предпринимателей ставят такие показатели, которые не достижимы. Это делается не из экономии бюджета, а из-за скупердяйства (из-за жадности). Это нарушает принцип гибкости в бизнесе. Нужно показатели выбирать так, чтобы у сотрудников реально горели глаза, а результат их работы увеличивал их доход. Если ваша чистая прибыль вырастит в 1,5 раза неужели вы часть этих денег не готовы будете отдать тем людям, от которого она напрямую зависела?

KPI – это сбалансированная система, структуру которой нужно гибко выстраивать. Доверьте это профессионалам!

Как часто нужно пересматривать KPI?

Значения KPI-шкалы и весовые значения переодически нужно менять. Ваш бизнес- растёт и развивается – значит меняется всё, в том числе ваш доход, зарплаты ваших сотрудников, ваша экспертность и ваш профессионализм. Каждый день мы делаем рывок в новом направлении, открываем новый мир, меняя себя.

Оставляйте заявки на анализ вашего бизнеса и я помогу вам стать ближе к достижению ваших целей.

    Ваше имя*

    Ваш e-mail*

    Ваш номер телефона*

    * - обязательное поле

    Наверх